泰山网讯 （记者 张丰振 巩龙孟 通讯员 夏丽苗）国庆期间，泰安各个景区从细节入手，用贴心的措施服务游客，热情友善的服务和无微不至的关心让远道而来的游客们纷纷点赞。

来到一个景色优美却素不相识的城市，游客最急需的是什么？答案当然是“找得着北”。这个国庆假期，很多来泰安游玩的游客纷纷为泰安智慧旅游平台“慧游泰山”的“贴心、便利”点赞。

山东众志电子有限公司副总经理殷波说：“‘慧游泰山’自上线以来，截至国庆已经突破50万人次的一个访问量，在国庆期间为十万八千多游客提供了旅游服务。”

“慧游泰山”是泰安市委、市政府2019年重点建设项目之一，由泰安市文化和旅游局主办，山东众志电子有限公司联合腾讯云计算（北京）有限责任公司共同打造。目前平台已经上线23个功能模块，共涵盖泰安市51家景区景点、111家本地特色美食、38处停车场、176处公共厕所等旅游公共服务信息。今年的“十一”黄金周期间，“慧游泰山”平台总访问量突破50万人次。高访问率，代表了游客对“慧游泰山”的认可，也标志着我市“智慧旅游”取得实质性的进步。

山东众志电子有限公司副总经理殷波说：“比如我们游客的一些刚性需要，比如找厕所、停车场、智能导航这一块是游客比较关注（常用）的。”

其实，像这样细致关心游客的服务在泰安各大景区内随处可见。在天外村游人中心的一座智慧公厕里，一进入厕所，外墙上的智慧屏上就显示了男女公厕的环境数据监测。公厕内部环境干净卫生，保洁人员随时保洁，做到地面无积水，洗手台更是擦拭的锃光瓦亮，公厕内部还有干手器、地面吹干机等配套设施。位于男女公厕中间的“第三卫生间”内部设有成人坐便位、儿童坐便位、成人洗手盆、儿童洗手盆、婴儿护理台等设施，能够方便有需要的人群使用。

泰山景区票务处李成海说：“游客在不入厕的情况下，外头一目了然，蹲位的数量包括使用情况，包括室内的温度、湿度、氨气的浓度PM含量，包括空气质量，外头一目了然显示出来，智能化信风系统，24小时空气换气。”

温馨贴心的服务短信、热情好客的泰安人、细致周到的保障措施、温暖优质的旅游环境，让游客充分享受到了“泰安服务”。今年国庆，在山东省5A级景区中，泰山景区以93.6%的好评率位居满意测评榜首。游客对泰山景区的服务、设施、交通、价格、景色等游客满意度达到历史新高。

近年来，为把优质资源变资产，满足人民群众需求，泰安一直把发展旅游业作为重点工作来抓，经过多年开发建设，形成了“山上、城中、周边、夜间”的文化旅游消费链，开放融合、共建共享的全域旅游发展大格局。特别是2019年以来，在文化旅游融合的时代背景下，泰安通过降低“旅游龙头”泰山门票价格、贴心服务提升旅游舒适度等举措，全面提升旅游服务质量；随着全市文旅融合的不断推进，文化和旅游将更加繁荣发展，主客共享的城市空间也将更加多姿多彩，市民及游客也将收获满满的获得感和幸福感。