2月11日，春节假期第一天，全市文化和旅游行业全力以赴做好安全生产和疫情防控工作，丰富活跃群众文化生活，多措并举保障春节假日旅游，确保广大人民群众度过一个欢乐祥和、安全有序的新春佳节，全市旅游安全平稳有序，未发生旅游投诉。据统计，2021年2月11日0时至14时，纳入监测的19个景区和乡村旅游点共接待游客4.9524万人次，实现收入168.5345万元。

严守安全底线，加强疫情防控工作

春节前，市旅游秩序综合整治领导小组召开“2021年春节假期旅游市场秩序疫情防控暨安全工作联席会”，安排部署各成员单位全力以赴抓好春节假期安全生产、疫情防控、旅游市场秩序综合整治工作,要求各成员单位完善投诉处理机制，坚持问题导向，消除安全隐患，加强对景区周边、旅游客运市场、旅行社、星级饭店、互联网上网服务营业场所等重点单位、重点环节的检查力度，全面检查和整治扰乱旅游市场秩序和影响安全生产的突出问题，杜绝各类事故发生。

全市各公共文化场馆、文化娱乐场所、重点景区等重点领域，坚持常态化防控与应急处置相结合，防控措施落实到位。春节期间开放的各旅游景区景点坚持“限量、预约、错峰”，制定疫情防控应急预案，坚决落实旅游景区接待游客量不超过最大承载量75%的要求，确保核定的旅游景区关键节点、重点区域不超过瞬时最大承载量；实施清洁消毒、实名登记、进场测温、员工健康监测与管理，安排专人进行疏导，提醒游客佩戴口罩，严防人员聚集，保持“一米线”，实现对旅游活动的全流程管控。泰山景区启动Ⅰ级响应方案，对玉皇顶、拱北石及红门宫、小泰山、岱庙等重点区域实施限量游览，同时组织一线安保警力，对进山游客在疫情防控、防火安全、旅游秩序等方面进行引导，完善应急措施，以优美环境、优良秩序、优质服务为来泰游客的健康安全和旅游服务做好全力保障。

优化公共服务，丰富文旅产品供给

为丰富泰安市民和外地留泰过年群众文化娱乐生活，市文旅局深度挖掘本地特色文化和旅游产品供给，春节期间推出涵盖文艺演出、美术作品、非遗项目、元宵诗会等多种题材的27项文化活动。市文旅局通过“文旅泰安”微信公众号线上展播山东梆子《泰山人》《碧霞元君》等精品剧目；市文化馆以“我们的节日”为主题，创作编排“文化迎春·艺术为民”春节联欢会，在“慧游泰山”平台、市文化馆一楼大屏播出；市美术馆通过微信公众号推出“迎新春·线上美术作品系列展”；肥城市文旅局推出“肥城市名人书画线上展”；宁阳县文旅局通过线上预约的方式开展宁阳县送福、送春联活动；泰山区图书馆、文化馆微信公众号推出泰山区青少年读书故事会、图书推荐及线上公益培训活动。

市文旅局鼓励城市影院在春节期间正常开放，根据不同需求，合理安排播放影片类型和场次，举办节日折扣优惠活动，推出折扣卡、代金券等促销活动；鼓励城区15家书店（书城）正常开放。泰安旅游经济开发区春节期间精心组织景观布置及夜景照明，灵山大街、天平湖路310盏红色中国结彩灯色彩喜庆，泰安老街举办“千年泰安·盛世老街”迎春纳福活动，为泰安营造出浓浓的节日氛围。

加强联合执法，规范假日文化旅游市场秩序

节前，市文旅局制定印发《全市文化和旅游领域安全生产大排查大整治专项行动实施方案》，成立督导检查队伍，深入开展安全隐患排查治理。市文旅局、市公安局牵头发挥“2+2+N”文化旅游市场秩序综合整治领导小组办公室职能作用，联合交通局、市场监管局、城市管理局、卫健委等部门，开展现场检查和在线旅游企业及平台监管，加大联合执法力度，对天外村、桃花峪、方特、高铁站等重要景区景点及重要场所的疫情防控、安全管理、现场秩序、守法经营等方面进行全方位督导检查。

持续做好文明旅游宣传工作，引导游客做好垃圾分类处理，文明出游，落实“光盘行动”，杜绝“舌尖上的浪费”；充分利用手机短信对进入泰安市区的外地游客实时推送旅游预警提示短信，三家运营商共推送短信84873条，其中移动推送28637条、联通推送18861条、电信推送37375条，为来泰游客营造了“放心、舒心、安心”的旅游环境。

【泰安日报社·最泰安全媒记者 刘小敏 通讯员 马天成 编辑 侯金铭 审核 晁彤彤】